Cookie & Privatlivspolitik

Kunde- & Privatlivspolitik

Hos MySpirit behandler vi dine personoplysninger ansvarligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR).

Hvilke oplysninger behandler vi?

Når du handler hos MySpirit eller bestiller en personlig profil, kan vi blandt andet behandle:

• Navn
• E-mailadresse
• Adresse og øvrige kontaktoplysninger
• Oplysninger om din ordre og betaling
• Fødselsdato, fødselstidspunkt og fødested, når disse oplysninger er nødvendige for det produkt, du har bestilt
• Oplysninger og spørgsmål, som du selv vælger at indtaste i forbindelse med bestillingen

Vi indsamler kun de oplysninger, der er relevante for at behandle din ordre, levere det bestilte produkt, yde kundeservice og opfylde vores juridiske forpligtelser.

Formål og behandlingsgrundlag

Vi behandler personoplysninger for at kunne gennemføre køb, administrere ordrer, levere produkter og tjenester samt kommunikere med vores kunder.

Når behandlingen er nødvendig for at levere et produkt, du har bestilt, sker behandlingen som udgangspunkt som led i opfyldelsen af aftalen mellem dig og MySpirit.

Visse oplysninger kan desuden opbevares, når det er nødvendigt for at overholde gældende lovgivning, eksempelvis bogføringsregler.

Personlige profiler og brug af AI

Ved bestilling af visse personlige digitale produkter, herunder astrologiske profiler, Human Design-profiler og energioversigter, anvender MySpirit automatiserede systemer og kunstig intelligens (AI) som en del af udarbejdelsen af produktet.

De oplysninger, du indtaster i forbindelse med bestillingen, kan derfor blive behandlet af de tekniske tjenester, som anvendes til at beregne, generere og levere din personlige profil. Det kan blandt andet omfatte fødselsdato, fødselstidspunkt, fødested, navn samt eventuelle spørgsmål eller oplysninger, du selv har angivet.

AI anvendes til at analysere de relevante beregnede data og udarbejde den personlige tekst, som indgår i produktet.

Oplysningerne anvendes til at levere det produkt, du har bestilt, og MySpirit anvender ikke kundernes personoplysninger til selv at træne AI-modeller.

Tjenesteudbydere og databehandlere

For at drive webshoppen og levere vores produkter anvender MySpirit eksterne tjenesteudbydere. Det kan eksempelvis være udbydere af webshop, hosting, betaling, e-mail, analyse, automatisering, datalagring, PDF-generering, astrologiske beregninger, Human Design-beregninger og AI-tjenester.

Disse leverandører kan behandle personoplysninger på vegne af MySpirit i det omfang, det er nødvendigt for at levere deres tjenester.

Hvor en leverandør fungerer som databehandler for MySpirit, sikrer vi, at behandlingen er reguleret i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Hvis personoplysninger behandles uden for EU/EØS, sikrer vi, at der foreligger et gyldigt grundlag for overførslen efter GDPR.

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjepart.

Opbevaring og sletning

Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det efter gældende lovgivning.

Oplysninger knyttet til køb og regnskab kan derfor blive opbevaret i den periode, som følger af blandt andet bogføringslovgivningen.

Oplysninger, som ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres.

Sikkerhed

Vi anvender relevante tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod hændelig eller ulovlig sletning, offentliggørelse, tab, ændring, misbrug eller adgang fra uvedkommende.

Dine rettigheder

Du har efter GDPR en række rettigheder i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger.

Du kan blandt andet have ret til:

• Indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• At få urigtige oplysninger rettet
• At få oplysninger slettet
• At få behandlingen begrænset
• At gøre indsigelse mod visse behandlinger
• At modtage dine oplysninger i et struktureret format (dataportabilitet), hvor reglerne giver mulighed for det

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@myspirit.dk.

Du har desuden ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke overholder databeskyttelsesreglerne.

Dataansvarlig

MySpirit er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Henvendelser vedrørende personoplysninger og databeskyttelse kan sendes til:

MySpirit
E-mail: info@myspirit.dk

Cookies og statistik

MySpirit anvender cookies og lignende teknologier på hjemmesiden til blandt andet at sikre hjemmesidens funktionalitet, analysere brugen af hjemmesiden og – hvor du har givet samtykke – understøtte markedsføring.

Du kan læse mere om de anvendte cookies og administrere dit samtykke via vores cookieindstillinger.

Vi anvender desuden statistik- og analysetjenester til at forstå, hvordan hjemmesiden anvendes, så vi kan forbedre brugeroplevelsen, funktionaliteten og vores produkter.